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关于《隆回县加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的解读
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一、起草背景
按照湖南省人民政府《关于印发〈湖南省加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案〉的通知》（湘政发〔2017〕19号）、湖南省人民政府办公厅《关于印发湖南省2018年“互联网+政务服务”工作方案》（湘政办函〔2018〕64号）、湖南省人民政府办公厅《印发<关于全面推行“马上办网上办就近办一次办”改革深入推进审批服务便民化实施方案>的通知》（湘政办发〔2018〕50号）、邵阳市人民政府关于印发《邵阳市加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的通知（邵市政发〔2018〕5号）要求，加快推进“互联网+政务服务”工作实施，其目的和意义是以“互联网+政务服务”体系建设为抓手，深入推进“互联网+政务服务”一体化平台，让群众和企业少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展的红利和成果。根据省市以上文件要求，结合我县实际制定本实施方案。
二、主要内容
《隆回县加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》遵循省市相关方案的总体框架，并结合我县实际进行细化，共分三个部分。
第一部分，总体目标。明确指导思想和基本原则，细化提出年度工作目标。2018年11月底前，以全省统一的一体化网上政务服务平台为基础，建成全县统一的一体化网上政务服务平台并完成与省市平台的对接；12月底前，政务中心实体大厅事项进驻率70%以上，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理，网上办理率达到60%以上，30个高频事项实现“最多跑一次”。2019年底，政务服务事项进实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理，网上办理率达到70%以上，100个高频事项实现“最多跑一次”，并逐步向乡镇（街道）、村（社区）延伸，形成纵向贯通、横向连通、互联互通，具有隆回特色的“互联网+政务服务”体系。
第二部分，主要任务。包括“构建一体化政务服务体系、提升政务服务水平、提高“互联网+政务服务”能力、强化平台基础建设，提升服务能力加强网络安全建设，保障信息安全可靠、”5项重点任务，细化为“加快“互联网+政务服务”平台建设、编制并完善政务服务事项目录、准确公开办事服务信息、优化网上服 务流程、推进服务事项网上办理、创新网上服务模式、推动网上服务平台延伸、推进政务信息系统整合与共享、提供集成化服务、拓展平台服务渠道、推动线上线下深度融合、提高安全防范意识，加强安全保障工作”等12个方面，并就具体工作任务、牵头单位、责任单位和完成时间做了明确要求。
第三部分，组织保障。提出要加强组织领导、加大考核力度、加强队伍建设。县直各部门要将推进“互联网+政务服务”纳入重点改革任务，建立主要负责人研究部署，分管负责人狠抓落实，专门股室统筹协调推进的工作机制；将“互联网+政务服务”工作列入县政府年度重点工作和重点督查事项，并纳入全县绩效考核体系，明确分值权重；各设立有办事窗口的单位和乡镇便民服务中心要定期组织开展培训，把面向公众办事服务作为公职人员培训的重要内容，提高服务意识、业务能力和办事效率。
三、拟解决的主要问题
本方案中，对我县“互联网+政务服务”需要完成的工作任务进行了分解，明确各单位的职责，加快了该项工作的部署和实施。
2018年10月8日
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