来信内容:

  市民一直开通的是套餐包含宽带，现在想开通宽带业务，发现已经开通了一条宽带。拨打10086查询得知2019年9月27日在三农市场开通了宽带，用的是市民的手机号码。但是市民并没有开通过，也没有在三农市场居住过，请及时核实并处理，尽快解决。