主办单位： 隆回县人民政府 承办： 隆回县行政审批服务局 （电话：0739-8242461） 网 址： www.longhui.gov.cn
湘公网安备：43052402000128号 备案号：湘ICP备20005264号 网站标识码：4305240029 地址：隆回县桃花坪街道桃洪东路450号
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| 提交时间： | |
| 诉求内容： | 来信内容： 市民来电反映：她2024年3月16日乘坐5点05分的班车，从隆回到司门前镇，带7岁的小孩，没有1米2，收费全票。司机态度差，要求给诉求人道歉，并退费用给她。请相关单位及时核实并处理。 |
| 承办单位： | 隆回县市场监督管理局 |
| 办结时间： | 2024-03-18 |
| 办结回复： | 回复内容：诉人反应“班车乱收费”的问题,我局进行了调查，现回复如下：1、我局执法人员调查核实，投诉人投诉湘E98625客车，超标准收费的情况属实。该客运车售票员向隆回至荷香桥(竹叶村)的旅客按12元/人/次的票价售票，根据《隆回县发展和改革局关于调整县内农村客运价格的通知》（隆发改〔2019〕2号）文件规定隆回至荷香桥核定票价为6元/人/次，超标准向隆回至荷香桥的旅客收取6元/人/次票价。2、我局责令被投诉人严格执行客运票价政策并对超标准收取的客运票价予以退还给旅客，联系人湖南邵阳湘运集团有限责任公司隆回分公司李站长，联系电话13973926100以便进行退费处理，对违规超标准收取客运票价行为予以警告，如再发生违规收费，我局将对被投诉人立案查处并予以顶格处罚。【隆回县市场监督管理局】 |