来信内容：

    市民来电反映：市民于2025年1月23日晚上9点在隆回县盛世豪门量贩KTV消费568元订了一个小包厢，包含12瓶啤酒；市民于2025年1月22日在该地方订了一个小包厢只需要350元，且包含24瓶啤酒，市民认为溢价严重想要退款，但是商家不允许。诉求：希望责任单位核实处理，要求商家进行退款。