当前位置: 首页 > 诉求公开
诉求标题: 关于旅行社的问题
提交时间: 2025-08-14
诉求内容:

诉求内容

市民来电反映:市民7月30号在湖南省邵阳市隆回县桃洪东路418号湖南省中青旅国际旅行社(隆回桃花坪营业部)花费了7600元报名6天5晚的纯游玩无购物北京旅,且旅行社当时表示导游不会重点推荐景点,产生交通费,但是市民到达景点后,导游一直在推荐,并多收取了200多元每人的交通费用,市民找旅行社反映,但是旅行社表示不管他们的事,诉求:要求该旅行社退还高额的交通费差价。

承办单位: 邵阳市隆回县文化旅游广电体育局
办结时间: 2025-08-19
办结回复: 答复内容: 尊敬的黄女士,您好!您于2025年8月14日通过12345热线反映的“在中青旅旅行社报团旅游,旅游过程中多收取了交通费”问题,县文旅广体局已收到,当即安排工作人员调查核实。经核实,市民反馈的情况属实。8月14日,在隆回县文化市场综合行政执法大队的调解下,黄女士和北京云游国际旅行社有限公司、湖南省中青国际旅行社签订了和解协议,由北京云游国际旅行社有限公司支付黄女士400元补偿金。8月19日电话回访黄女士对处理结果表示满意。 【邵阳市隆回县文化旅游广电体育局】
返回
主办单位: 隆回县人民政府 承办: 隆回县行政审批服务局 (电话:0739-8242461) 网 址: www.longhui.gov.cn
湘公网安备:43052402000128号 备案号:湘ICP备20005264号 网站标识码:4305240029 地址:隆回县桃花坪街道桃洪东路450号