为深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》及我县《关于做好政府政务公开和政务服务试点工作的通知》，商务局特编制2014年政府信息公开工作报告，并在“隆回政府门户网”上予以公布。本报告中所列数据统计时限为2014年1月1日——2014年12月31日日止。

一、基本情况

2014年，商务局通过隆回县人民政府网、隆回县商务网、红网、邵阳新闻在线、湖南新闻在线、网络电视媒体及各类报刊等公开信息达135余条；发放行政审批服务“办事指南”300余份。通过网络服务大厅及政务大厅两种形式完成行政审批项目55项，按时完结率达100%。

二、咨询投诉情况

商务局接待业务咨询200余起，其中电话、网络服务网站业务咨询43条，无投诉，所有咨询在规定的时限内以电话、电子邮件、网络公示等相关途径给予了回应、处理。

三、2015年工作思路
2015年，商务局将按照县政府关于政府信息公开相关规定，加大政府信息公开的宣传力度，做到办事公开、政务信息公开。通过民政互动，让群众参与到商务局的政府信息公开建设当中来，以确保政府信息公开的全面性。