进一步践行“以人民为中心”的发展理念，密切党和政府与人民群众的联系，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，根据《隆回县12345热线开展“听民意、解民忧”领导接听日活动工作方案》要求，定于12月7日上午开展领导接听日活动，现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2023年12月7日（星期四）上午9:00至11:00

二、接听领导

隆回县委常委、县人民政府副县长 刘咏波

三、接听范围

本次接听活动受理范围为科技、工业和信息化、工业园区、交通运输、铁路建设、邮政、通信、无线电管理等非紧急事项的咨询、投诉。  

四、温馨提示

(一)12345 热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的、市民不愿意等待接听的此类诉求，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。

（三）因来电较多而接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按程序处理。

欢迎广大群众届时拨打隆回县12345政务服务便民热线。

    特此公告。

                   隆回县社会公众服务热线管理办公室

                       2023年12月4日