隆回县人民政府办公室
关于做好县政府门户网站内容保障工作的
通     知
隆政办函〔2010〕124号

 

各乡镇人民政府，县直有关单位：
为切实加强县政府门户网站建设，进一步做好县政府门户网内容保障工作，根据《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》和《邵阳市人民政府办公室关于进一步做好市政府门户网站内容保障工作的通知》(邵政办函[2009]155号)的要求，经县人民政府同意，现就有关事项通知如下：
一、充分认识做好政府门户网站内容保障工作的重要意义
县政府门户网站是县、乡人民政府、各部门单位在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的综合平台。各部门单位在切实加强自身网站建设的同时，积极配合做好县政府门户网站内容保障工作，对于推动我县电子政务公共服务平台建设，拓宽企业和社会公众获取信息的渠道，提高政府办事效率和执政能力，充分展现我县政务绩效水平与形象有着十分重要的意义。
二、进一步加大政务信息发布力度
（一）推进政务公开，即时发布日常政务信息。
各乡镇人民政府和各部门单位要及时更新网站栏目信息，方便县政府门户网站统计和链接。栏目内容要求半个月更新一次，政府门户网站指定专人监测更新情况，并计入考核评估指标，同时必须及时公开和更新基本信息，主要包括：本单位的单位全称、办公地址、办公电话、投诉电话、基本职能、内设（下设）机构及职能等；本部门发出的应该公开的公文；法规规章、规范性文件、通告、公告、通知及与本单位职能相关的各类重要政务信息；县政府公开发布的行政许可项目；备案事项；经济建设和社会发展的总体规划、专项规划、区域规划及实施情况；重要会议、重大活动、重要人事任免等，以确保县政府门户网站与各部门网站同时发布。
（二）支持县政府门户网站作为网上权威媒体。
县委、县政府主要领导同志出席的重要活动和地方“两会”、工作会议，各乡镇人民政府、各部门单位召开或举办涉及面广、影响较大的新闻发布会、听证会等，县政府门户网站要派出记者参与采访实时报道。作为日常工作，隆回县委通讯报要向县政府门户网站及时提供政务报道和相关图片，县广电局要向县政府门户网站及时提供全县新闻联播的视频信息。
（三）提高政务信息质量，提升政务信息发布能力。要研究制订政务信息分类标准，规范发布程序，增强信息的时效性。要整合内部信息和服务资源，注重增加本乡镇、本部门网站原创性政务信息发布数量。要密切关注影响全局和公众关心的重点、热点问题，积极做好宣传引导和解疑释惑工作，增强信息的针对性。加强本乡镇、本部门网站信息内容把关审核，建立日常政务信息和专题专栏政务信息的审核发布机制，确保信息的发布准确。
三、切实增强网站服务功能
政府网站建设是创建服务型政府的重要举措。各乡镇政府、各部门单位要从满足公众日益增长的服务需求出发，不断增强服务意识，提高网站服务水平，为增强县政府门户网站服务功能奠定坚实基础。
（一）不断拓展服务内容，增强网站服务能力。要进一步加强网站服务窗口与政府业务系统应用支撑之间的有机结合，提高在线办理能力。各部门单位要提高行政许可项目在线办理能力，对已审定本部门行政许可项目进行认真梳理，将项目所涉及的办理指南、表格下载等相关信息按指定格式在县政府门户网站和部门网站发布。
（二）加大网上服务整合力度，提高网站服务水平。要认真梳理和整合本乡镇、本部门网站服务事项，集中展现与事项办理流程相关的服务内容，并配合做好县政府门户网站主题服务栏目的服务分类和内容完善工作，逐步建立公共服务分类目录体系。要为服务对象提供切实有效的服务路径和办理流程。按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式，开展“一站式”在线办理行政许可事项的试点工作，逐步建立网上办事大厅，为企业和公众提供便捷的服务。
四、稳步推进互动交流
互动交流是政府门户网站的重要功能。隆回政府门户网站要按照“总体规划，分步实施，严格审理，确保安全”的原则，加强网站互动栏目建设。各乡镇、县直机关各单位要配合做好政府门户网站互动栏目保障工作，积极为公众参与互动交流创造条件。
（一）围绕政府中心工作，做好在线访谈和网上调查。各部门要安排本部门负责人在县政府门户网站进行在线访谈，作为政府与公众沟通的新渠道和交流的新方式，积极主动提出访谈计划，做好访谈方案、访谈提纲、背景材料等相关准备工作。同时，安排本部门网站在显著位置链接县政府门户网站发布的访谈预告和页面，协调媒体对访谈进行宣传。原则上要求各部门每年至少要在县政府门户网站开展一次在线访谈。围绕县政府重点工作，配合县政府门户网站的网上调查栏目，确定调查选题，拟定调查内容，分析调查结果，为领导决策提供参考。
（二）关注网上热点问题，加强政策咨询和问题解答。要密切关注并准确把握网上热点，针对公众存在的疑问、误解等，主动通过本部门网站做好咨询和解答工作。通过互动栏目，对党和政府出台的重大政策、决策的运行和落实情况进行宣传，为其顺利实施营造良好氛围；对党和政府处置重大突发事件采取的政策、措施和工作进展情况解疑释惑。各乡镇、各部门负责人对网上涉及本乡镇、本部门热点问题所作批示的处理情况，要及时在本乡镇、本部门网站同时发布，充分发挥政府网站舆情引导的作用。
五、明确工作机构和职责，建立工作长效机制
各乡镇人民政府和各部门单位要加强县政府门户网站内容保障工作的队伍建设，明确工作机构和职责，确定分管领导和信息报送员专门负责该项工作，选配熟悉业务的人员专人负责并将人员名单和联系方式按要求于2010年9月20日前报送县信息化管理办公室，落实工作责任。要在办公设备、经费保障等方面，为内容保障工作的开展提供必要条件。
要建立健全定期通报宣传重点、采用情况的制度，加大内容保障工作指导力度。
六、实行绩效评估
为加强县政府门户网站内容保障工作，由县信息化管理办公室制定县政府网站建设管理考核办法和考核标准，对各乡镇和各部门单位的网站建设情况开展绩效评估。绩效考核每半年评定一次，上半年考核在７月份进行，年终考核在次年１月份进行，考核结果将在县政府门户网站和相关媒体公开发布，促进各项内容保障工作的落实。
七、加强部门网站建设和功能完善，与政府门户网做好资源整合
各单位要切实做好单位网站的日常运行维护工作，不断提升网站为社会公共和政府服务的功能。各单位要严格按照两办《关于加强全县行政事业单位网站管理整合网站资源的通知》（隆办字〔2009〕105号）文件的要求，做好与政府门户网站的资源整合工作，丰富政府门户网站的内容。

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